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La empresa europea Booking.com se dedica a la reserva online de habitaciones de hotel en multitud de establecimientos hoteleros de todas las categorías y clases, desde pequeños hoteles de carácter familiar hasta suntuosos hoteles de cinco estrellas. Fundada en el año 1996, esta empresa se ha convertido en una de las líderes indiscutibles dentro del mercado de las reservas hoteleras a través de Internet. Booking tiene localizada su sede central en la ciudad holandesa de Ámsterdam y cuenta, además, con sucursales en las principales ciudades de Europa (Barcelona, París, Roma, Londres, Berlín, Dublín, Viena, etc.) y en países como Estados Unidos y el emirato de Dubai.
El sitio web Booking.com, el cual recibe más de 15 millones de visitas mensualmente, está disponible en más de una docena de idiomas (portugués, español, francés, italiano, griego, inglés, alemán, holandés, polaco, noruego, finlandés, sueco, chino, japonés, etc.) y cuenta con un Servicio de Atención al Cliente interapuestas multilingüe con el que los clientes pueden ponerse en contacto tanto por correo electrónico, como vía telefónica. |
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http://www.booking.com
Su liderato en el mercado europeo unido a las ventajas que proporciona el operar en Internet ha permitido a Booking poder ofrecer unos precios realmente económicos. El sistema de reservas empleado por esta empresa no lleva añadido ningún coste y, además, es totalmente seguro al contar con efectivas medidas de protección de los datos personales y financieros. Este sistema de seguridad se compone de un método de cifrado del tipo Secure Socket Layer (SSL) más diversos cortafuegos. Todos los datos relacionados con tarjetas de crédito y similares permanecerán a buen recaudo en los servidores de Booking.com hasta el momento en que el cliente llegue al hotel contratado, procediendo a continuación a su total eliminación.
Booking.com cuenta con un buscador de manejo sencillo, pero de gran potencia, que permite buscar hoteles entre una oferta que supera los 35.000 establecimientos y los 9.000 destinos. Utilizar este buscador es tan simple como introducir la ciudad, lugar de destino (costa, playa, etc.), región, aeropuerto más próximo, etc. y elegir las fechas de llegada y salida del hotel. En unos instantes el buscador mostrará una lista con todos los hoteles disponibles acordes con estas selecciones. Cada uno de los hoteles reflejados en esta lista cuenta con una ficha propia en la que se contemplan datos como: dirección, categoría, servicios con los que cuenta, información sobre las habitaciones y las instalaciones, precios, condiciones especiales, etc. Una vez que el cliente decida en qué hotel desea pasar su estancia no tiene más que seleccionar el tipo de paquete, el número de habitaciones y pulsar sobre el botón reservar. |
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